頭銜治療

頭銜治療

工商時報/工商經營報／經營知識/D3版　吳心怡
2006/11/7

頭銜是提供一個人存在感、歸屬感、獨特感的有利工具，也是讓旁人覺得有價值，且高於平均值，是值得付出更多價格的噱頭。

相信很多人都已經注意到這幾年台灣的一個有趣的現象，這個有趣的現象說大不大說小不小。這個既可以稱之為枝微末節，又可稱為見微知著的現象，就是職業稱呼的改變所產生的微妙改變。
這個變化使得台灣不再有「模特兒」這個行業，取而代之的行業叫作「名模」。不管你有不有名，只要你的工作是model，你的職業就變成了「名模」。(有趣吧，不知道會不會有一天，不加上「名」這個字，職業就不算個職業，或有了貴賤。古代的青樓名妓的「名」字會不會是最早利用頭銜做生意的起源？)

瞧！職業稱呼加上點虛榮感，就有了「頭銜」的錯覺。

頭銜，正是這個時代可以提供一個人存在感、歸屬感、獨特感的有利工具。頭銜，也是讓旁人覺得有價值，且高於平均值，因而值得付出更多價格的噱頭。

我今天要談的行銷治療術就是這個：頭銜。

頭銜，是最現實的行銷治療術。因為頭銜代表的是錢。當你付不出錢時，便會失去那個頭銜。當你有錢的時候，便可以再度買到頭銜。舉例來說，你有錢的時候，便可以擁有「頭等艙的貴賓」這個頭銜，沒錢的時候，你就是「經濟艙的乘客」。所以當頭銜是錢時，是可以買的。在行銷的世界裡，沒有不能賣或不能買的東西。(在行銷的宇宙觀或創世紀裡，世界是由交易建立起來的)
頭銜還會用在哪裡？最常見到的是招募會員。例如，必須付高額會費的俱樂部、高額年費的信用卡，或是專門提供作為「出示」給他人看(他人，指的不只服務生，還包括親友客戶等等)的某種代表身分收入或地位的會員卡(這卡比身分證更能代表身分)。通常持卡者會有個頭銜，例如，頂級會員、白金級限額會員。這些「頭銜」都有某種精英式的促銷魅力。

行銷治療術上，頭銜的用法最簡單了。只要在舊有的或既有的稱謂上加點新的東西，它就可以是個具商業價值的頭銜。

除了上述的例子，還有幾個新興行業也是因新奇的頭銜得以收取高額費用的，例如cool hunter、健身雕塑顧問、前世治療師、度假de singer等。

總之，「頭銜」是空的，是個根本不實際存在的玩意兒。也就是說它是可以憑空捏造的，可以被創造出來的。而每個頭銜存在的目的，都不過是要讓你付錢的時候，感覺好極了。頭銜治療不只在行銷操作上很好用，更好的是，它隨時可以依你的需要而塑造或更動。這值得一試。