行銷是一個需要創意的團體活動

行銷是一個需要創意的團體活動

工商時報/工商經營報／經營知識/D3版　吳心怡
2006/12/13

從企劃到銷售員每個人都是行銷人，需知道彼此的責成部分，並且理解行銷是時間的接力戰、空間的擴張戰，對目標有一致達成的共識。

幸運地，我常收到許多在行銷界或對行銷有研究或有興趣的讀者來信，有時候交換意見，有時候是探討各類話題。最近有一封來信提了一個問題，我覺得很有意思，所以我想在這裡談。他的問題乍看複雜其實很簡單，但讓我想談的原因是:這個問題很基本，很重要。

他的問題是這樣的：「一位好的行銷人，指的是那位計畫整個產品導向，和市場區隔如何促銷等等的人，還是指的是底下很賣命的銷售員，也就是執行計畫的人？」

我認為，以上他所提到的都是行銷人。只是所在的戰略位置不同。

首先，行銷，絕對是這個時代的顯學之一。但別被它字眼上的學術性氣息給唬住了，就像不要誤以為行銷是個正經八百的玩意兒。不！

行銷是個當我們這一代都離開世界後，它仍在繼續「轉變」並「擴充壯大」的學問板塊。
因為行銷是活的，每一個創新的行銷便會巔覆世界觀念，淘汰當下的生活態度。

行銷是個概念性的名詞。卻是個複雜的動詞，當然，也是最時髦最創意的形容詞。

行銷不是一個人玩的遊戲。行銷是一個需要創意的團體活動。而且，在這個活動中，每個人都要知道彼此的責成部分(幫助每個人知道為什麼完成自己手上這部份是那麼的重要)，並且理解行銷是時間的接力戰(誰必須先動作，誰必須接手)，同時也是空間的擴張戰(別留任何市場給對手！)，並對目標有一致的達成的共識。

不懂「行銷」，便不懂產品定位，便無法規劃行銷活動，便無法打動消費者，便無法說服賣場或店面你的品牌會帶來更大利潤因此值得佔據最好的貨架，最佳的排面等。

在一個行銷活動中，每個參與者都是行銷人。而且必須是行銷人。

每個戰略位置的人如何定位自己(除了行銷人，我想不出其他名稱。)，會影響企圖心、態度、執行方式，結果也會大不同。

最後，我想在這裡再藉著一個相信大家都知道有名的故事做為今天的答案，這個故事因為娛樂效果而有各種不同的版本，但故事的基本精神從沒有變過：某工地裡有許多建築工人正在辛苦工作著，一個小孩子經過，停下來好奇的大聲問工人：「你們在幹什麼啊？」其中一個工人滿頭大汗的回答：「我在搬磚。」在他身邊另一個正在搬磚的工人說：「我在蓋大樓。」

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